JUPRO 售後保固與退換貨說明
感謝您購買 JUPRO 鉅寶國際的瓦斯安全防護產品。為了保障您的消費權益,並確保設備維持最佳防護狀態,我們提供以下完善的售後服務條款:
一、 電子保固卡說明
本站全面全面啟用數位化管理。商品售出後,系統將透過電子化方式將「電子保固卡」發送給您(請務必填寫正確的電子信箱或留意會員訊息),讓您售後查詢更便利。
二、 安心雙重保證
免費保固 1 年: 自購買日起算,享有 1 年的非人為功能保固。
耐用保用 3 年: 經嚴格壓力與疲勞測試,在本體無外力破壞下,產品核心結構保用 3 年以上,維持優良的防護效能。
三、 保固範圍與快速換新流程
保固適用條件: 產品於購買後,在「正常安裝流程」及「正常使用環境」下,若發生無故阻斷、功能失效或非人為之損壞,即在免費保固範圍內。
快速換新服務: 符合上述保固條件時,請直接私訊小編!我們將以最快的速度為您處理,並免費更換一顆全新的產品給您。
(溫馨提示:為了讓服務更精準,小編在協助更換前,會需要先向您了解現場安裝狀況,並進行初步的線上評估與狀況排除,敬請配合提供相關照片或影片,謝謝您的理解)。
四、 非保固與退換貨範圍(重要注意事項)
人為損害排除: 凡因自行拆解、外力劇烈撞擊、未依說明書規範之錯誤安裝、或人為使用不當導致之產品外觀與結構損壞,恕不納入免費保固、維修及退換貨範圍。
再次感謝您的購買與對 JUPRO 的信任,守護您的居家與商業安全,是我們最重要的使命!